Einstieg & Regeln

Meine Bestellung ist beschädigt oder es fehlt etwas. Was nun?

Kurze Antwort

Ärgerlich! Schreib an info@growdealz.com mit deiner Bestellnummer und ein paar Fotos von Paket und Produkt, dann klären wir mit dir Ersatz, Reparatur oder Erstattung.

Mach Fotos vom Karton und vom beschädigten Artikel, bevor du die Verpackung wegwirfst, denn der Versanddienst kann danach fragen. Fehlt etwas oder hast du den falschen Artikel bekommen? Sag uns, um welches Produkt es geht, dann prüfen wir deine Bestellung und bringen das in Ordnung.

Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Mehr auf der Seite zu Rücksendungen und der Seite zu Reklamationen.

Kommentare

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