Empezar y normas

Mi pedido llegó dañado o falta algo. ¿Y ahora?

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Lo sentimos. Escribe a info@growdealz.com con tu número de pedido y unas fotos del paquete y del producto, y acordamos contigo una sustitución, reparación o reembolso.

Haz fotos de la caja y del artículo dañado antes de tirar el embalaje, porque la empresa de transporte puede pedírtelas. ¿Falta algo o te ha llegado un artículo equivocado? Dinos de qué producto se trata, revisamos tu pedido y lo solucionamos.

Todos los productos tienen la garantía legal. Más en la página de devoluciones y la página de reclamaciones.

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